سياسة الخصوصية

آخر تحديث ونشر: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦.

‍

١. الغرض والنطاق

تحترم شركة Hire Arena Inc.، العاملة تحت العلامة التجارية «تالنتس آرينا» (ويشار إليها بـ«تالنتس آرينا» أو «نحن» أو «لنا»)، خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عبر موقعنا الإلكتروني وبوابة المرشحين ومنصة تالنتس آرينا بشكل عام، بما في ذلك تالنت ستوديو وتالنت بوت وتالنت لينك ومحرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي الذي تقوم عليه خدمات التوظيف المدارة لدينا، ويشار إليها مجتمعة بـ«الخدمات».

‍

يجب قراءة هذه السياسة مع شروط الخدمة الخاصة بنا. وبالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها وفق ما هو موضح في هذه السياسة. وعندما نعمل بصفتنا معالجا للبيانات نيابة عن أحد العملاء، يتم استكمال هذه السياسة بشروط معالجة البيانات الواردة في اتفاقية العميل، ويكون العميل -وليس تالنتس آرينا- مسؤولا عن تلك المعالجة بصفته المتحكم في البيانات.

‍

نحن معتمدون من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) كمزود مسؤول وأخلاقي لخدمات الذكاء الاصطناعي في محرك التوظيف لدينا، ونصمم ممارساتنا المتعلقة بالبيانات بما يتوافق مع هذا الاعتماد ومع أنظمة حماية البيانات المعمول بها في الأسواق التي نعمل فيها.

‍

٢. التعريفات

المرشح: الشخص الذي ينشئ ملفا شخصيا على بوابة المرشحين في تالنتس آرينا أو يحتفظ به بغرض اكتشافه ومطابقته مع فرص العمل.

‍

العميل: الشركة أو المؤسسة التي تستخدم خدمات تالنتس آرينا لاستقطاب الكفاءات أو فرزها أو تقييمها أو توظيفها، وأي شخص يتصرف نيابة عنها.

‍

المتحكم في البيانات: الجهة التي تحدد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها.

‍

معالج البيانات: الجهة التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم في البيانات ووفق تعليماته.

‍

صاحب البيانات: الشخص الطبيعي المحدد أو القابل للتحديد الذي تتعلق به البيانات الشخصية، بمن في ذلك المرشحون ومستخدمو العملاء وزوار الموقع.

‍

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

‍

المعالجة: أي عملية تجرى على البيانات الشخصية، آلية كانت أم غير آلية، بما في ذلك الجمع والتخزين والاستخدام والمطابقة والإفصاح والحذف.

‍

٣. من تنطبق عليهم هذه السياسة

المرشحون: الأشخاص الذين ينشئون ملفا شخصيا على بوابة المرشحين، أو يرفعون سيرة ذاتية، أو يكملون أي تقييم.

‍

مستخدمو العملاء: مسؤولو التوظيف ومديرو التعيين وقادة الموارد البشرية وغيرهم من ممثلي المؤسسات العميلة الذين يستخدمون تالنت ستوديو أو تالنت بوت أو تالنت لينك نيابة عن جهات عملهم.

‍

العملاء المحتملون: الأشخاص أو المؤسسات الذين يستكشفون خدماتنا عبر زيارة موقعنا أو طلب عرض توضيحي أو إرسال استفسار.

‍

زوار الموقع: كل من يتصفح موقع talentsarena.net، سواء قدم معلومات شخصية أم لا.

‍

الشركاء والجهات التابعة: ممثلو المسرعات أو شركاء المنظومة أو شركاء الإحالة الذين يتعاملون معنا من خلال الخدمات.

‍

٤. المعلومات التي نجمعها
٤.١ من المرشحين

‍

عند إنشاء ملف المرشح أو تحديثه، قد نجمع: اسمك، وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، والسيرة الذاتية والخبرات العملية، والمؤهلات التعليمية، والمهارات والشهادات، وسنوات الخبرة، والموقع، والراتب المتوقع (عند تقديمه)، ونتائج التقييمات السيكومترية والتقنية واللغوية، وأي مراسلات تتبادلها مع فريقنا ضمن مراحل الفرز والمقابلات في رحلة التوظيف. ولا نجمع عن قصد فئات البيانات الحساسة (مثل المعلومات الصحية أو الانتماء الديني أو الآراء السياسية) إلا إذا قدمتها طوعا ضمن تقييم أو مقابلة، وسنطلب موافقتك الصريحة قبل معالجة هذه البيانات متى اشترط النظام ذلك.

‍

٤.٢ من العملاء وجهات الاتصال التجارية

عندما يسجل العميل في الخدمات أو يطلب عرضا توضيحيا أو يتواصل مع فرق المبيعات والحسابات لدينا، نجمع بيانات التواصل التجارية (الاسم والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي واسم الشركة)، وبيانات الدخول إلى الحساب، وبيانات الفوترة والدفع، ومعلومات طلبات التوظيف واحتياجاته، وسجلات تفاعل مستخدمي العميل مع ملفات المرشحين والمخرجات داخل المنصة.

‍

٤.٣ من زوار الموقع

عند زيارتك موقع talentsarena.net أو إرسالك نموذج تواصل أو طلب عرض توضيحي أو اشتراكك في التحديثات، نجمع المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني)، وتفضيلاتك التسويقية عند الاقتضاء.

‍

٤.٤ البيانات المجمعة تلقائيا

كمعظم المنصات الإلكترونية، نجمع نحن ومزودو خدماتنا تلقائيا بعض البيانات عند استخدامك الخدمات، بما في ذلك عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها، والوقت المستغرق، وصفحات الإحالة والخروج، والموقع العام (مثل المدينة أو الدولة) المستنتج من عنوان IP. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع هذه البيانات، راجع البند ١٣ (ملفات تعريف الارتباط).

‍

٥. كيف نستخدم المعلومات

نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

‍

المطابقة بالذكاء الاصطناعي: لتشغيل محرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي، الذي يقيم ملفات المرشحين ويرتبها مقابل الوظائف المتاحة وفق ثلاث ركائز هي ملاءمة المهارات وملاءمة الثقافة وملاءمة القطاع، ولدعم مرحلة الفرز والمقابلات البشرية في رحلة التوظيف.

‍

تقديم الخدمات: لإنشاء الحسابات وإدارتها، وعرض المرشحين المطابقين على العملاء، وجدولة المقابلات، وإجراء التقييمات، وتقديم ميزات ذكاء القوى العاملة في تالنت ستوديو للعملاء المشتركين فيها.

‍

التواصل: للرد على الاستفسارات، وتقديم دعم العملاء، وإطلاع المرشحين والعملاء على حالة المطابقة أو الطلب أو الحساب.

‍

التسويق: لإرسال النشرات الإخبارية وتحديثات المنتج ودعوات الفعاليات (مثل JobStack أو لقاءات Tech Leaders) متى اشتركت فيها أو وفق ما يسمح به النظام، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

‍

التحليلات والتحسين: لفهم كيفية استخدام الخدمات، ومعالجة المشكلات، وتحسين دقة محرك المطابقة والميزات الأخرى.

‍

الامتثال والحماية: للامتثال للالتزامات النظامية، وتطبيق شروط الخدمة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير النظامية والتحقيق فيها ومنعها.

‍

٦. الأساس النظامي للمعالجة

بحسب موقعك وطبيعة علاقتنا، نعتمد على أساس نظامي أو أكثر مما يلي، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR) عند انطباقها:

‍

الموافقة: على سبيل المثال، عندما ينشئ المرشح ملفا ويوافق على مطابقته مع العملاء، أو عندما يشترك زائر الموقع في الرسائل التسويقية. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

‍

تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي اشترك فيها العميل، أو لتشغيل ملف المرشح على بوابة المرشحين.

‍

المصالح المشروعة: لتحسين الخدمات وتأمينها، ومنع الاحتيال، وممارسة أنشطة تسويقية وتحليلية معقولة، مع مراعاة التوازن مع حقوقك ومصالحك.

‍

الالتزام النظامي: للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها أو الطلبات النظامية من الجهات المختصة.

‍

٧. دورنا فيما يتعلق ببياناتك

فيما يخص بيانات المرشحين التي يتم جمعها عبر بوابة المرشحين واستخدامها لتشغيل محرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا، تعمل تالنتس آرينا بصفتها متحكما في البيانات. أما فيما يخص بيانات العملاء التي يقدمها العميل أو ينشئها أثناء استخدامه تالنت ستوديو أو تالنت بوت أو تالنت لينك لأغراض التوظيف أو إدارة القوى العاملة الداخلية لديه، فتعمل تالنتس آرينا بصفتها معالجا للبيانات، وتعالجها وفق تعليمات العميل وبما يتوافق مع اتفاقية العميل. ونستعين بمزودي خدمات موثوقين يعملون بصفتهم معالجين لصالحنا، وهم ملزمون تعاقديا بحماية البيانات الشخصية وعدم استخدامها إلا لدعم الخدمات.

‍

٨. كيف نشارك البيانات الشخصية

مع العملاء: عند تحديد مرشح كمطابقة محتملة ضمن رحلة التوظيف، تتم مشاركة العناصر ذات الصلة من ملفه مع العميل الذي تتوفر لديه الوظيفة، لأغراض الفرز والمقابلة والتوظيف.

‍

مع مزودي الخدمات: مزودو الاستضافة والبنية التحتية السحابية والتحليلات والاتصالات ومعالجة المدفوعات ودعم العملاء، الذين يعالجون البيانات الشخصية نيابة عنا ويلتزمون بواجبات السرية وحماية البيانات.

‍

مع المستشارين المهنيين: مثل المحامين والمدققين وشركات التأمين، عند الحاجة للحصول على مشورتهم أو خدماتهم.

‍

لأسباب نظامية وأمنية: عندما نرى أن الإفصاح ضروري للامتثال للنظام، أو للرد على طلب نظامي من جهة عامة، أو لحماية حقوق تالنتس آرينا أو مستخدميها أو غيرهم أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

‍

في الصفقات التجارية: مثل الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو بيع الأصول، حيث قد يتم نقل البيانات الشخصية ضمن تلك الصفقة، مع مراعاة الضمانات المناسبة.

‍

لا نبيع بيانات المرشحين لأطراف ثالثة لأغراضها التسويقية المستقلة، ولا نشارك بيانات المرشحين مع أي عميل إلا في إطار مطابقة حقيقية مع وظيفة يوظف لها ذلك العميل.

‍

٩. المطابقة بالذكاء الاصطناعي وبياناتك

يقيم محرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي ملفك مقابل الوظائف المتاحة وفق ركائز ملاءمة المهارات والثقافة والقطاع الموضحة في البند ٥. وهذه عملية آلية، لكنها لا تفضي وحدها إلى قرار توظيف نهائي؛ إذ يراجع فريق تالنتس آرينا المطابقات ويفرزها قبل عرض أي مرشح على العميل، ويتخذ العميل قرار التوظيف النهائي.

‍

يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء المطابقة، وحيثما يمنحك النظام المحلي الحق في عدم الخضوع لقرارات قائمة على المعالجة الآلية وحدها تترتب عليها آثار نظامية أو آثار مماثلة في أهميتها، يمكنك طلب مراجعة بشرية، وفق ما هو موضح في البند ١٢ (حقوقك وخياراتك).

‍

قد نستخدم بيانات المرشحين والعملاء بعد إزالة ما يحدد هويتهم أو في صورة مجمعة لاختبار دقة محرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي وتحسينها. ولا تحدد البيانات المجمعة من هذا النوع هوية أي مرشح أو عميل.

‍

١٠. أمن البيانات

نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية البيانات الشخصية، منها تشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها، وضوابط وصول قائمة على الأدوار تقصر الوصول على الموظفين المصرح لهم، ومراجعات أمنية دورية. ولا يوجد نظام آمن تماما، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات المنقولة إلى الخدمات أو المخزنة فيها. وإذا علمنا بحدوث اختراق يؤثر على بياناتك الشخصية، فسنخطر الأشخاص المتأثرين والجهات المختصة وفق ما يقتضيه النظام.

‍

١١. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بملفات المرشحين طالما بقي ملفك نشطا أو حتى تطلب حذفه، مع فترة احتفاظ محدودة بعد ذلك للامتثال للالتزامات النظامية أو الضريبية أو لتسوية النزاعات.

‍

يحتفظ ببيانات حسابات العملاء والفوترة طوال مدة العلاقة مع العميل ولفترة بعدها وفق ما تقتضيه الأغراض المحاسبية والضريبية والنظامية.

‍

يحتفظ ببيانات التسويق حتى تلغي اشتراكك أو تسحب موافقتك.

‍

١٢. حقوقك وخياراتك

مع مراعاة الأنظمة المعمول بها وأي استثناءات قد تنطبق، يحق لك:

‍

الوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

‍

تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

‍

طلب حذف بياناتك الشخصية، بما في ذلك إزالة ملفك من محرك المطابقة لدينا.

‍

سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك الموافقة على مطابقتك مع العملاء أو على تلقي الرسائل التسويقية.

‍

الاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها، بما في ذلك التنميط الذي يجري عبر محرك الاستقطاب والمطابقة بالذكاء الاصطناعي.

‍

طلب مراجعة بشرية لأي مطابقة أو قرار ناتج عن المعالجة الآلية وحدها، متى نص النظام المعمول به على ذلك.

‍

تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في نطاقك القضائي (مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية، أو مكتب البيانات المختص في دولة الإمارات).

‍

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@talentsarena.net. وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام المعمول به، وقد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

‍

١٣. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا ومنصتنا لما يلي:

‍

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع والمنصة.

‍

ملفات تعريف ارتباط الأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الخدمات لتحسينها.

‍

ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تحفظ إعداداتك وتفضيلاتك.

‍

ملفات تعريف الارتباط التسويقية والاستهدافية: تدعم الرسائل التسويقية ذات الصلة، ولا يتم استخدامها إلا بموافقتك متى اشترط النظام ذلك.

‍

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى تقييد بعض ميزات الخدمات.

‍

١٤. نقل البيانات دوليا

تعمل تالنتس آرينا بشكل رئيسي في المملكة العربية السعودية والإمارات ومصر ودول الخليج، وقد تخدم أيضا عملاء ومرشحين في أسواق أخرى منها إستونيا والولايات المتحدة وكندا. وعند نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نتخذ خطوات تضمن استمرار حصول البيانات على مستوى مناسب من الحماية، بما في ذلك الضمانات التعاقدية، وبما يتوافق مع متطلبات النقل عبر الحدود المعمول بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وأنظمة حماية البيانات في الإمارات، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند انطباقها.

‍

١٥. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن ١٨ عاما أو سن الرشد النظامي المعمول به، وهي غير موجهة للأطفال. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال، وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون قصد، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

‍

١٦. روابط المواقع الخارجية

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو تكاملات تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك الأطراف، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها ببياناتك الشخصية.

‍

١٧. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو في الخدمات أو في الأنظمة المعمول بها. وسيتم نشر التغييرات الجوهرية على موقعنا مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، وسنخطرك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها متى اشترط النظام ذلك. وننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

‍

١٨. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

‍

Hire Arena Inc.، العاملة باسم تالنتس آرينا

‍

651 North Broad Street

Ste 201

Middletown, DE 19709

الولايات المتحدة الأمريكية

البريد الإلكتروني: info@talentsarena.net

هل لديك سؤال آخر؟

يسعدنا سماعك. تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

تواصل معنا